Fale Conosco

O prazo de entrega para a cidade de São Paulo é a partir de 48 horas úteis, contando a partir da confirmação do pagamento.

A solicitação de troca pode ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto via Fale Conosco.

Sim, a Sealy Colchões realiza entregas em todo o Brasil, mas as condições de frete e montagem variam conforme a localidade.

Caso o produto chegue avariado, registre no canhoto da nota a avaria verificada e contate a Central de Suporte via Fale Conosco.

A montagem dos produtos é realizada gratuitamente para São Paulo Capital e Grande ABCD no ato da entrega. Para outras regiões, enviamos um vídeo de demonstração da montagem.

Sim, a solicitação de alteração da data de entrega pode ser feita com no mínimo 48 horas de antecedência através do Fale Conosco.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Consulte disponibilidade no site ou na loja no ato da compra.

Você tem até 7 dias corridos para desistir da compra após o recebimento do produto. A desistência deve ser formalizada via Fale Conosco, e o produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.

Produtos com defeito podem ser trocados em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso inadequado. A solicitação deve ser feita via Fale Conosco.

A disponibilidade de frete grátis depende da região de entrega e do valor da compra. Você pode verificar as condições específicas usando a opção “calcule seu frete” no site.